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丰田召回

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1 您如何看待丰田章男抵京向中国消费者致歉?
态度诚恳,诚意十足。
故作姿态,没有诚意。
没感觉。
2 丰田提出的解决措施是否切实可行?
可行,能解决丰田质量问题。
不可行,冰冻三尺非一日之寒。
还需要进一步观望。
3 您对RAV4召回维修是否有信心?
有,维修能够消除隐患。
没有,一块铁片能否解决问题让人怀疑。
不好说,还有待观察。
4 您是否依然会选择丰田品牌车型?
会,丰田还是值得信任的。
不会,可能存在未发现隐患。
正常选择,不考虑召回因素。

丰田在京就召回事件新闻发布会现场图片

丰田在中国召回车型

  • 具体召回车辆时间:
    一汽丰田从2010年2月28日起对RAV4召回75552辆。
      消费者更换零部件大约需要多长时间:
    具体更换时间暂不能确定,预计在1-2小时之间。

  • 质检总局全程监督丰田召回 未达标再召回丰田此次召回的主要原因是油门系统存在风险。在中国市场召回RAV4,官方指原因是油门踏板阻滞,出现阻滞现象直接带来的影响是油门踏板无法及时归位,因RAV4使用的是电子油门……[]

丰田召回情况一览

2010年2月17日
2010年2月9日
2010年2月9日
2010年2月4日
2010年1月28日
2010年1月28日
2010年1月26日
2010年1月21日
2009年12月24日
2009年11月25日
2009年8月25日
2009年6月11日
2009年4月24日
2009年1月28日

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                  丰田RAV4国内召回最新情况(调查时间:3月1日-2日)

                  上海 北京
                  福州 成都
                  广州 太原
                  武汉 哈尔滨
                  沈阳 长春
                  天津 石家庄
                  济南 青岛
                  重庆 西安
                  南京 杭州
                  长沙 深圳
                  郑州 兰州

                  中国:油门踏板阻滞

                  油门踏板缺陷是零部件材质和丰田自身设计两者综合所导致的问题,车辆零部件可能会因为环境原因(例如各地的温度、使用习惯、路况等原因),导致在使用上会出现各种问题。此次加速踏板就是因为车辆在经过长时间使用后,踏板臂和摩擦杆的滑动面在低温的条件下,使用暖风(A/C除外)时,在滑动面发生结露,使摩擦增大,使用加速踏板时有阻滞,以至可能影响车辆的加减速。

                  北美:油门踏板卡壳和脚垫卡住油门踏板

                  丰田在声明中承认,在极少数情况下,特定的油门踏板存在被卡或复位缓慢问题。此前,丰田曾因脚垫卡住油门踏板在美召回多款车型,但随后丰田发现多款没有使用脚垫的车型,也出现上述问题。而丰田后期在北美召回的109万辆车中,可能同时存在油门踏板和脚垫的问题,丰田将通过更换车内地毯或新的油门踏板来彻底杜绝安全隐患。

                  欧洲:磨损导致油门踏板卡壳

                  油门踏板装置有可能因机械原因卡在半下压状态,或者出现回位缓慢的问题,出现这一状况的原因是踏板装置磨损。与在中国和北美召回情况不同的是,此次丰田在欧洲召回的车型并未使用丰田官方指出导致油门踏板问题的CTS公司。召回车型中部分本土组装车型采用了电装(Denso)生产的产品,对这些产品的召回似乎表明电装(Denso)所提供的相关部件也存在问题。

                  丰田近年来所采用的零配件共通化策略是其节省成本的关键,但是大批量定购的零件虽然成本低,但也容易出现大批量的质量问题。此外,丰田将在海外的成本控制经验直接使用到国内,但国内的情况似乎一时难以适应其严格规范的标准,因此不断会在各个环节出现一些差错,并且导致产品出现这样那样的问题。

                  丰田近年来所采用的零配件共通化策略是其节省成本的关键,但是大批量定购的零件虽然成本低,但也容易出现大批量的质量问题。此外,丰田将在海外的成本控制经验直接使用到国内,但国内的情况似乎一时难以适应其严格规范的标准,因此不断会在各个环节出现一些差错,并且导致产品出现这样那样的问题。

                  丰田现有的生产线出于节约成本的考虑使用了大量的手工操作,因此使得产品质量有了许多不稳定的因素。丰田将在海外的成本控制经验直接使用到国内,但国内的情况似乎一时难以适应其严格规范的标准,因此不断会在各个环节出现一些差错,并且导致产品出现这样那样的问题。

                  • 06-30
                  • 04-27
                  • 03-07
                  • 02-25
                  • 12-15
                  • 11-05
                  • 10-28
                  • 10-21
                  • 10-21
                  • 10-13
                  • 10-08
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                  • 10-08
                  • 09-10
                  • 08-30
                  • 08-27
                  • 08-24
                  • 08-11
                  • 08-10
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